O Poupatempo foi criado para facilitar a vida do cidadão paulista, em um único local é possível conferir diversos serviços públicos que garantem agilidade e desburocratizam diversos tipos de serviços de utilidade pública, tais como: emissão de documentos, segunda via, atendimento a serviços e órgãos públicos, etc. Alguns atendimentos necessitam ser agendados pela internet ou telefone, isso garante uma maior agilidade na prestação do serviço a população, abaixo confira como marcar um horário e também como conferir se o Poupatempo do seu município exige o agendamento antecipado.
A marcação de horário proporciona uma maior agilidade no atendimento a população, mas nem todos os serviços exigem o agendamento, confira.
Agendamento pela internet
Alguns serviços só são realizados mediante a marcação de um horário (agendamento), isso dá mais agilidade ao processo de atendimento e também permite que o cidadão seja atendido mais rápido, isso porque ele só necessita comparecer com quinze minutos de antecedência para receber o atendimento na unidade escolhida. Há duas ferramentas de agendamento disponibilizada pelo Poupatempo, são elas: Agenda SP (marcação de horário da maioria dos serviços) e Detran (exclusivo para serviços do Departamento de Trânsito do Estado de São Paulo).
AGENDA SP – O Agenda SP permite o agendamento da maioria dos serviços do Poupatempo, tais como: Serviços do Instituto de Identificação (RG), Atestado de Antecedentes Criminais (necessário apenas em alguns postos), segunda via da CNH, processo de troca da CNH provisória pela CNH definitiva, serviços relacionados a suspensão ou cassação da Carteira de Habilitação, dentre vários outros serviços.
A marcação de uma data e horário para atendimento deve ser feita pelo site www.agendasp.sp.gov.br/poupatempo gerenciado pelo Governo do Estado de São Paulo e que controla todas as unidades do Poupatempo em SP, se preferir o interessado também poderá verificar a necessidade de agendamento via telefone 0800-772-3633 (Disque Poupatempo SP).
AGENDAMENTO DETRAN – Já os serviços de renovação da Carteira de Motorista, 1ª habilitação, reabilitação de permissionário, adição ou mudança de categoria devem ser realizados através do site do DETRAN SP (Departamento Estadual de Trânsito) através do site www.detran.sp.gov.br ou www.e-cnhsp.sp.gov.br. É importante realizar um cadastro no site para só então verificar a necessidade do agendamento para o serviço desejado, tal necessidade poderá variar de acordo com o posto de atendimento escolhido (Poupatempo, Ciretran ou posto do Detran).
Cabe salientar que não são todos os serviços disponibilizados pelo Poupatempo que exigem o agendamento, através do site www.poupatempo.sp.gov.br é possível consultar os serviços disponibilizados pelos Postos do Poupatempo, horário de funcionamento, documentos necessários e também a necessidade ou não do agendamento, basta selecionar o posto de atendimento desejado, em seguida selecionar “órgãos e serviços disponibilizados”.
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